Última actualización: 2026-04-27
ArtBot Creations Studio vende productos digitales, incluyendo PDFs, kits imprimibles, plantillas editables en navegador, guías de bienvenida, listas de verificación y recursos descargables.
Productos digitales
Como los productos digitales pueden descargarse, copiarse o usarse inmediatamente después de la compra, las ventas suelen ser finales una vez entregado el acceso.
Cuándo podemos ayudar
- Compraste el producto equivocado por error.
- No recibiste tu descarga o instrucciones de acceso.
- Un enlace privado de edición o archivo no funciona.
- El archivo está incompleto o dañado.
- La descripción del producto no coincide con lo recibido.
Opciones de solución
Según el caso, podemos enviar un enlace corregido, ayudarte a abrir el archivo, reemplazar el producto, dar crédito de tienda o emitir un reembolso cuando corresponda.
Ventana de solicitud
Contáctanos dentro de 7 días de la compra con tu número de orden, producto y una descripción breve del problema.
Soporte
Escribe a support@artbotcreations.com. Normalmente respondemos dentro de 1 día hábil.